Vážení zákazníci,
děkujeme Vám, že jste navštívili náš e-shop www.i-kosmetika.cz. Jsme mladý tým lidí, kteří se Vám snaží poskytovat ty nejlepší služby. Zabýváme se prodejem kosmetiky a potravinových doplňků, kterým věříme. Tento internetový obchod je držitelem certifikátu APEK - certifikovaný obchod.
Pokud při výběru zboží potřebujete pomocnou ruku, nebo máte jakoukoli otázku, kontaktujte nás, rádi Vám s tím poradíme. Věrným zákazníkům nabízíme možnost zařazení do věrnostního programu (vice v našich obchodních podmínkách). U nás můžete nakupovat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a 365 dní v roce.
Vaše i-kosmetika.cz
Ve spolupráci s HEUREKA.CZ Vám přinášíme několik posledních hodnocení. Zobrazujeme všechna naše hodnocení bez rozdílu výsledku.
Za každé hodnocení Vám předem děkujeme.
|
Recenze emailem
Přidáno: 27.05.2018 23:13
-
dodací lhůta
-
kvalita přepravy
-
přehlednost obchodu
-
kvalita komunikace
|
80%
- rychlé vybavení a milá pozornost v podobě drobného dárku
|
|
Recenze emailem
Přidáno: 21.05.2018 11:44
-
dodací lhůta
-
kvalita přepravy
-
kvalita komunikace
|
20%
- Zaplatila jsem si dovoz v určitý den - čtvrtek, v ten den mi zboží nepřivezli, domluvila jsem se tedy na pátek po 20. hodině, jelikož jsem dřív nemohla být doma. Volali mi v 19:15 že jsou u mě, když jsem řekla, že dorazím opravdu až ve 20, kurýr mi sdělil že má trasu jinam a že mi zboží nedoveze. Takže jsem zboží měla až v pondělí. Na to, že jsem si zaplatila za to, že budu mít zboží v určitý den mi to příjde docela směšné. Objednávat budu určitě někde jinde. Jeden den se dá přejít, ale když máte zaaplacenou službu na určitý den a čekáte o 4 dny déle mi opravdu nevyhovuje.
Reakce obchodu
- Hezký den paní Kamilo,
-
- prvně Vám děkujeme za recenzi.
-
- Mrzí nás vaše špatná zkušenost. Data a zboží jsme předali do přepravy tak, aby byla zásilka ten samý den za zajímavou cenu 69,-Kč u Vás (10. 5. 2018 18:18 Zásilka byla převzata k přepravě a je doručována na cílové místo).
-
- I Kurýr je člověk a má svůj plán tras a v rámci možností se snaží vyjít zákazníkovi vstříc. Nemůže ale ohrozit doručení zásilek následujících.
-
- V těchto případech je vhodné kontaktovat prodejce (nás) a my uděláme vše tak, aby doručení proběhlo podle možností zákazníka. V jakýchkoli případech jsme rádi k dispozici.
-
- Přejeme Vám krásný den a zdraví,
- Vaše i-kosmetika.cz /sk
|
|
Recenze emailem
Přidáno: 07.05.2018 07:27
-
dodací lhůta
-
kvalita přepravy
-
přehlednost obchodu
-
kvalita komunikace
|
100%
- Velká ochota, pomoc s výběrem zboží.
|
|
Recenze emailem
Přidáno: 29.04.2018 10:26
-
dodací lhůta
-
kvalita přepravy
-
přehlednost obchodu
-
kvalita komunikace
|
100%
Rekapitulace zákazníka
- Doporučuji, rychlé dodání a super cena.
|
|
Recenze emailem
Přidáno: 16.04.2018 14:38
-
dodací lhůta
-
kvalita přepravy
-
přehlednost obchodu
-
kvalita komunikace
|
100%
- nízké ceny, rychlost, dárečky :)
|
|
Recenze emailem
Přidáno: 03.04.2018 13:19
|
Reakce obchodu
- Dobrý den,
-
- prvně bychom Vám rádi poděkovali za recenzi.
-
- Zboží bylo objednáno 23.3. 17.30, tj. pátek, evidováno k přepravě 25.3. a svezeno do přepravy 26.3. a 27.3. připravena k odběru. Z důvodu nevyzvednutí byla zásilka vrácena. Evidujeme také vámi připsanou platbu za přepravu zásilky.
-
- Pokud vám můžeme jakkoliv pomoci, prosíme, kontaktujte nás.
-
- Přejeme Vám krásný den a zdraví,
- Vaše i-kosmetika.cz /sk
|
|
Recenze emailem
Přidáno: 02.04.2018 09:56
-
dodací lhůta
-
kvalita přepravy
-
přehlednost obchodu
-
kvalita komunikace
|
100%
Rekapitulace zákazníka
- Objednala jsem a týž den měla v zasilkovne. Prostě perfektní.
|
|
Recenze emailem
Přidáno: 01.04.2018 15:52
-
dodací lhůta
-
kvalita přepravy
-
přehlednost obchodu
-
kvalita komunikace
|
100%
|
|
Recenze emailem
Přidáno: 01.04.2018 15:34
-
přehlednost obchodu
-
kvalita komunikace
|
90%
- Rychlé dodání
- Skvělé ceny
|
|
Recenze emailem
Přidáno: 28.03.2018 10:25
-
dodací lhůta
-
kvalita přepravy
-
přehlednost obchodu
-
kvalita komunikace
|
100%
- Lepší ceny a rychlé dodání!
|
